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鎖定用戶新需求 京東家電全面布局“健康電器”新藍海

2019-11-19 19:13:41      來源:釘科技     

11月19日,“從心定義健康生活”2019京東家電健康電器品類峰會在北京舉行。中國家用電器協會副秘書長陳鋼、中國疾病預防控制中心研究員鄂學禮、中怡康時代客戶總經理家電研究專家左延鵲、清華大學環境學院教授張彭義等重要嘉賓受邀出席。與京東家電以及美的、沁園、飛利浦、榮泰、SKG等主流健康電器品牌共探健康電器品類發展新風口。

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(2019京東健康電器峰會合影)

健康需求催生健康電器,京東錨定家電市場新藍海

近年來,隨著人們對生活品質追求的不斷提升,以及受年輕群體亞健康趨勢明顯、老齡化現象日趨嚴重等問題影響,消費者對健康類電器的關注和需求逐年升高。如,消費者對凈水器的需求不再局限于“過濾”功能上,對產品的外觀以及調控水溫上有了更多要求;在按摩產品的選擇上,也更加注重產品的功能性;選購空凈產品時,對空氣凈化效果及智能性更加看重。可以說,健康消費需求遞增,健康經濟也逐漸形成新的經濟形態,滲透進新生代消費者的生活。

京東家電事業部小家電健康電器品類負責人閃碩表示,此次京東對健康電器做了新一輪梳理,明確不管是現在在售的產品,還是正在研發中的產品,只要是直接和空氣健康、水健康、身體健康相關的帶電產品,我們都將其定義為健康電器。同時京東也將推出一系列舉措,比如針對消費者在使用凈化器產品時遇到的“孤兒機”濾芯無處可換的情況,京東將會在2020年通過自有品牌進軍凈化器濾芯行業,攜手行業內最優秀的技術提供商,為消費者提供定制服務,解決換芯難和換芯貴的問題;針對凈水器行業,將實現服務全流程透明化,消費者可以在京東APP中實時查看自己的安裝單流程進度;針對按摩椅行業,京東將繼續加強產品抽檢力度,堅決下架質量不合格產品。

同時,京東家電“健康電器”品類的推出也對產品性能、材質、安全性等硬性參數提出更高標準要求,針對消費者需求重點主推具有自動托管功能的空凈產品、雙出水及符合中國飲水文化的冷熱一體凈水產品、頸部和眼部按摩的產品,對這些高品質的健康電器進行資源傾斜,讓用戶可以更加安全、便捷的選購到真正有益于健康的家電好物。

解痛點、除難點,平臺加持助推健康電器行業高速發展

針對目前凈水行業魚龍混雜,消費者選購難的問題,凈水行業泰斗、中國疾病預防控制中心研究員鄂學禮表示,在消費升級大背景下,居民健康意識逐漸加強,對凈水產品的需求變得多樣化,很多不良商家抓住消費者心理鼓吹產品功能點,讓消費者真假難辨。凈水行業想要快速發展,需要像京東這樣的平臺站出來,幫助消費者篩選,真正對消費者健康有益的凈水產品。

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(凈水行業泰斗、中國疾病預防控制中心研究員 鄂學禮)

就現代年輕群體腰椎、頸椎問題日趨嚴重的現象,北京中醫藥大學第三附屬醫院骨科中心主任陳兆軍介紹,適當使用按摩產品,可放松肌肉、緩解腰椎頸椎病癥。所以,選擇高品質、有保障的按摩產品非常重要,很多以“低價”吸引消費者的雜牌按摩產品過度吹噓自己的功能,誘導消費選購。其實,消費者只要在靠譜的平臺,購買平臺優選的、真正在技術上有保障的產品,放心使用即可。

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(北京中醫藥大學第三附屬醫院骨科中心主任 陳兆軍)

眾所周知,我國室內空氣污染問題嚴重,對此清華大學環境學院教授張彭義認為,可以借助空凈產品去治理,在購買空凈產品時,選擇高標準的濾網,可以有效的避免人體呼吸到空氣中的有害浮塵顆粒、微生物和污染物等。

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(清華大學環境學院教授 張彭義)

縱觀健康電器行業,消費者需求旺盛市場卻持續走低,究其原因有兩大難點阻礙市場發展:一點是行業中沒有非常嚴謹的標準去統一規范健康電器產品,低質產品充斥市場,消費者對健康電器產品缺乏信心;另一點是市場缺乏消費者教育,消費者難以自行選擇適合自己的健康家電。

為了規范和引導行業發展,京東家電聯合中國家用電器協會以及美的、沁園、飛利浦、榮泰、SKG等健康電器品牌,“從心”定義健康生活,將“健康電器”品類升級,服務于消費者的健康生活需求。

高標準定義健康電器好物,為消費者健康保駕護航

隨著本次京東家電健康電器品類峰會的展開,京東平臺為消費者提供品質化的健康電器好物商品,提升用戶對健康電器的生活品質需求。不僅如此,11月20日當天,京東家電還專門啟動“巔峰24小時”惠購活動,健康電器產品365天免費試用,每滿299元減30元(優惠券使用時間11月20日-11月21日),讓消費者享受高品質、低價格的產品和服務。

閃碩表示,消費者的健康生活需求已經成為家電品類不可避免的未來消費趨勢,用戶對家電產品的需求有了更高的“健康”標準。作為國內最大的家電零售渠道商,京東連續多年占據國內線上家電6成以上銷售額,有責任、有義務推進健康電器品類向技術更嚴謹、產品更優質、服務更全面的方向發展。

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(京東家電事業部小家電健康電器品類負責人 閃碩)

本次京東“健康電器”品類的全面推出僅僅是一個開端。在繼續推進行業全面發展的同時,京東家電將繼續秉承著為消費者健康負責的理念,與合作伙伴一起,持續豐富健康品類,不斷提升產品標準,推出更優質的服務,為消費者選購健康家電保駕護航,助力消費者高質量健康生活。

釘科技(微信號:dingkeji2015),專注TMT領域創新研究報道,第一批今日頭條“百群計劃”簽約媒體和入駐頭條號創作空間的科技新媒體,榮獲騰訊2015年度最佳新銳自媒體,2016年騰訊企鵝號年度新媒體,2017年UC量子計劃獲獎新媒體,被中國科技信息評為“影響中國科技行業自媒體50人”,是2015-2016連續兩年工信部手機與應用創新大賽專家評審媒體。商務合作請發郵件:[email protected]

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