滾動新聞
當前位置: > >文章詳情

天貓雙11的新十年起點:給用戶節省500億,人貨場關系再梳理 原創

2019-10-24 08:52:26      來源:釘科技      作者: 建輝

[釘科技觀察]10月21日,第十一個天貓雙11啟動,比往年來得早了一些,這也是天貓升級“大天貓”之后的第一個雙11。

2018年11月26日,時任CEO的張勇發出全員公開信,宣布了阿里巴巴在當年雙11后的一次組織升級。在那次組織升級中,天貓在阿里巴巴體系中的地位也得到進一步提升,其升級為“大天貓”,包括天貓事業群、天貓超市事業群以及天貓出口事業部等三個板塊。

釘科技認為,當時的變化透露了四點信息:其一,對“品質電商”的堅持;其二,對B2C業務的重視;其三,持續發力線下的決心;其四,進一步全球化的意圖。

整體來看,從天貓到“大天貓”,不僅是在梳理自身架構體系,也是在重新梳理人、貨、場的關系。

這樣的變化,在今年天貓雙11啟動活動上透露的信息中有著明確表現。

QQ圖片20191024085104.jpg

首先,“人”。

“更關注人”以及“讓更多人關注”,是重中之重。

2018年11月11日24:00,第十個天貓雙11全天成交額鎖定在2135億元人民幣;2017年,這個數字還是1682億,而在2019年則是5200萬。在釘科技看來,十年,增長超過4000倍,憑借的不僅僅是阿里人的努力,更是越來越廣泛的消費者群體的參與。

“讓更多人關注”“讓更多人參與進來”,這是今年天貓雙11的新“小目標”。

天貓總裁、淘寶總裁蔣凡在2019年天貓雙11啟動發布會上透露:預計今年11月11日當天,訪問手機淘寶和手機天貓的的用戶將增長1億,當天將有超過5億用戶參與天貓雙11。

蔣凡用的更生動的說法是:那天,1/3的中國人和1/2的中國消費者都可以說,“我參加了一個千億級的大項目”。

“更關注人”,則體現在福利和玩法的升級上。

給用戶至少節省500億,是蔣凡給2019天貓雙11定下的KPI,這也讓一句話在近期被掛在了天貓員工口頭:“我們家總裁老‘霸道’了”。

可以再看一些細節,比如:20萬品牌的天貓官旗將集體推出史上最大折扣,花唄分期最高免息期數達到24期。

至于玩法,就只有一個關鍵詞:簡單。有網友表示,如果不需要太詳細地了解規則、不需要去進行進行較多的人工計算,“買買買”的運動會更歡快。

其次,“貨”。

“更有趣、更豐富的貨品”,其實是“更關注人”的延伸,也是“讓更多人關注”的關鍵。

據釘科技在啟動儀式現場了解到的信息,參與雙11折扣商品超1000萬款,其中超100萬款為首發新品;50%美妝大牌為天貓雙11 提前發布圣誕款……按照官方表述,天貓要做的是,“讓雙11新增的1億用戶和老用戶們,買得省、買得好、買得爽”。

最后,“場”。

“全球狂歡”,已經是天貓雙11的內涵之一。

去年,天貓進出口事業部隨阿里巴巴在進博會上5年2000億美元進口額的承諾而生。在全球化方面,阿里巴巴有著“全球買、全球賣”的構想和追求。從今年來看,“買全球、賣全球”的動作已經更進一步。

啟動活動中,蔣凡還專門介紹了全新升級的天貓旗艦店2.0計劃。據了解,作為全球品牌在阿里商業操作系統上的官網,天貓旗艦店2.0將助力1萬個品牌加速數字化升級。

蔣凡說:旗艦店2.0將成為品牌“數字化經營”的最佳陣地,以直接獲取粉絲、直接運營消費者、直接管理數字化品牌和資產。通過天貓提供的平臺級消費者畫像,品牌可以直接生產內容和貨品,徹底告別傳統的銷售貨架模式。

天貓方面給出的數據顯示,參加試點的核心品牌,旗艦店2.0帶動加購轉化提升30%。

2019天貓雙11,作為天貓雙11新十年的起點會交出一份怎樣的答卷,在不就之后就會揭曉。

不過,從此前的預售情況來看,成績的刷新值得期待。

10月21日0點,2019天貓雙11預售開啟。數據顯示:雅詩蘭黛品牌僅預售25分鐘,就實現交易額近5億,超過了去年雙11全天的成交額。

此外,3分鐘內,Dickies預售越突破去年全天。7分鐘,Hazzys超去年預售首日全天銷售。15分鐘內,Adidas 超越全年雙11預售全天。半小時內,華為、榮耀、OPPO、vivo等品牌官方旗艦店紛紛超越去年預售全天。

這樣來看,阿里巴巴“在數字經濟時代,讓天下沒有難做的生意”的理念仍在穩步推進,這種穩步推進,正是去年雙11張勇一直在說的“因為相信,所以看見”的最好注腳。(釘科技原創,轉載務必注明“來源:釘科技網”)

釘科技(微信號:dingkeji2015),專注TMT領域創新研究報道,第一批今日頭條“百群計劃”簽約媒體和入駐頭條號創作空間的科技新媒體,榮獲騰訊2015年度最佳新銳自媒體,2016年騰訊企鵝號年度新媒體,2017年UC量子計劃獲獎新媒體,被中國科技信息評為“影響中國科技行業自媒體50人”,是2015-2016連續兩年工信部手機與應用創新大賽專家評審媒體。商務合作請發郵件:[email protected]

聲明:本站原創文章文字版權歸釘科技所有,轉載務必注明作者和出處;本站轉載的文章僅出于傳遞更多信息的目的,僅代表原作者觀點,不代表釘科技立場,圖文版權歸原作者所有,如有侵權問題,請聯系我們刪除,郵箱:[email protected]


釘科技技微信公眾號二維碼

關于我們

微信掃一掃,加關注

商務合作

  • 010-62592560
  • 61149512
内蒙古新11选五开奖结果走势图表